Bedrijven reserveren tonnen om ervoor te zorgen dat mensen over hen gaan praten. Maar wat stimuleert of remt mond-tot-mond. En zorgt een enorm populaire viral eigenlijk wel voor stijgende verkoop? Te vaak niet, zegt Ezgi Akpinar van de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit. En zij weet ook hoe merken daar wel voor kunnen zorgen. Ken je...
Read MoreViraal maar geen verkoopsucces
