Banken hebben het lastig. Worstelen met hun imago. Niet vreemd. Ze zijn de hoofdzondaars van de crisis. Het consumentenvertrouwen in banken is dan ook tot een historisch dieptepunt gedaald. Maar in plaats van dat banken het vertrouwen in hun dienstverlening proberen te herwinnen, blijven de meeste banken volharden in hun vertrouwde liedje. Met wellicht...
Read More
Ze krijgen miljoenen likes, maar doen verder niks. Omdat ze geen beroep doen op onze koopknop. Over virals zonder eindwaarde. Nee nee, dat gaan we niet doen, hoor je de creatief al zeggen. De acteurs gaan aan het einde van het filmpje echt geen Evian-flesje aan hun keel zetten. Dan ligt de afzender er te dik bovenop en dat doet afbreuk aan de likeability....
Read More
Wacht nou eens even. Kijk naar dat woord: customer journey. Bestaat zo’n klantenreis eigenlijk wel. Bij een reis heb je altijd een eindbestemming. Je vliegt naar Barcelona. Rijdt naar die leuke gîte in Grignan. Of je maakt een wereldreis die altijd een begin- en eindbestemming heeft, wat je tussendoor ook allemaal uitspookt. Want wat je ter plekke doet,...
Read More
Schrijf momenteel een hoofdstuk over de geschiedenis van contentmarketing in ons land. Voor mijn aanstaande boek. Nodig om huidige contentontwikkelingen in een goed perspectief te plaatsen. Immers, wie zijn geschiedenis kent, begrijpt pas het heden. ‘Shell Helpt’ in zo’n case waarvan bedrijven ook vandaag kunnen leren. Na W.O. II stond...
Read More
In 2003 was het. Ik schreef onder meer voor HP/DeTijd, voor de lifestyle-rubriek over design, architectuur, reizen en mode. Artikelen over trends en ontwikkelingen, hippe buurten en dito restaurants, en upcoming ontwerpers, architecten en designers. Hans Ubbink was toen zo’n upcoming ontwerper. Bekend geworden door zijn gebloemde mannenoverhemden en...
Read More
Donderdag 5 september was de tweede editie van de Content Club Nederland. Een initiatief van Tsjee en Beklijf. Thema: wat merken kunnen leren van uitgevers. Voor die avond hadden we met Linda, NRC Media en DWDD niet de minste sprekers. Kijk mee, bekijk hier de presentaties en lees hier en hier en hier enkele reviews....
Read More